メガフォン-モスクワ：CRMの«だけで社交的にして、第3世代

あなたはプレスリリースを信じるならば、オペレータは、モスクワ地域で三千基地局の発売を記念することを決めた。しかし、この"マイルストーン"が収集し、思い出して自分自身をジャーナリストのエピソードとして使用されている場合でも、なぜか？軽微な事項 - のみの場合は、ニュースバリューは、何かが見て何を聞いていた。トリビュートの伝統とこのような活動の不可欠なコンポーネントに。

その結果、計画、およびCRMのシステムとのコンタクトセンターでのツアーと浅知人の見通しが、それについては後ほど詳しく議論に加えて、。実際にはプレスリリースは、ここで質問への回答の形でいくつかの明確化を読み取​​ることができます。

モスクワ地方の第三世代ネットワークが展開されます。たぶん。いつか。あなたはまだ許可されている場合、およびは、軍とのすべての問題を解決するために絶対になります。通信が、私は携帯電話の未来に明るいの書き込みについては疲れて個人的にされた。私たちのすべての長いは前だが、切望された第3世代と恋に落ちたキャンディーbuketnyステージが明らかに遅延し、行き当たりばったり側に視線を起動します。そして、側では、一方で、多くの関心があります。草案の形"カーペット"枯れ、松のWiFiが、WiMAXの3Gのインターネットの潜在的な消費者に自分自身をドラッグしてかなり良い感じ。それは強く、すでに投資の演算子を好むそうにない第三世代ネットワークの展開に多額の投資をしていきます。

まあ、明るい未来осязаемое生きているとタッチ基地局3Gを、見て、少なくとも、少し近づくようになる、再び彼について何の役にも書いてほしい。

しかし、冗談はさておきpoizuchatのantennkiは面白かった。そして、うまくいけば、有用、今は他の異種の動物園での3Gのアンテナを確認するより簡単です。

率直に言って、Kathrein適度のサイズindornyhを驚かせた。軽薄そうなプラスチックkorobchonkaのいくつかの種類は、少なくとも一部または、オフィスビルの非常に良いカバレッジを提供します。

さて、これらの素晴らしい料理の生活の結果について少し。 Nokiaのスマートフォンの仕事にオフィスビルの中に3Gのカバレッジを視覚的にほとんど影響を受けません。それは少し起動するミニオペラが、早く待っているタイムサーバのすべての時間の節約は何に減少だ。ページでは、従来のWebグラフィックのブラウザは本当に速いが、過負荷状態に顕著のみ。

そして、ここで期待されていない3Gネットワ​​ークのような平均ダウンロード速度を表示するには感銘を受けたノートパソコンのモデムのデモです。これは、オフィスの人々が携帯電話や基地局で話しても動作するように負荷そうにない可能性があることは明らかである。しかし、フリーネットワークは、非常に似ていますでも。一方、我々はすべての温室や指示図やネットワークの過酷な現実の違いを知っている。

手にモデムフォームファクタpovertet Expressカードは、しかし、考慮に失敗したことをいつかする前に、私たちは小さな動物やpotestiruemを作ります。 3Gネットワ​​ークの存在下でいる間もないようなイベントに多くのポイントではありません。

新しもの好きの仮想オペレータ（MVNOの）及び関税について"だけで話をする。"ガイドメガフォン-モスクワ"は、楽観的にプロジェクトを見て、既存および提案された接続の数は公表されていません。多くの可能な限り高いバーには、加入者の総数の5％と呼ばれる。彼らは積極的にし続ける場合は、この結果とし、驚いてはいけない"metroshnyh"チケットに広告を掲載できます。

地下鉄の話すこと：すべてのステーションを完全にカバーし、この夏の終わり近くにトンネルの部分的なカバレッジを約束し、秋には正式な"omobilivanii"地下を発表することをお勧めします。すなわちインストールおよびstart - BSと、計画どおりに進め、この危機は、プロジェクトに影響を与えていない。

質問のことを面白いものを持っている原因の多くに話すと"100だけで値上がりが設定され "250学んだルーブル私は。これは、新しい提案の人気をきっかけに、単なる販売価格の3分の1日を台無しにすることを決めた貪欲なディーラーを責めることが判明した。メガフォン-モスクワは絶対にそれを行うにはゼロです。という質問に"はどうすれば"ただの応答も見つかりませんでした"あなたのオフィスでは？"：すべてのディーラーは、あなたが知っている、250の販売、オフィスはしない100をもたらす。彼らは、市民社会の秩序のための人間尊重の考慮事項については、しかし、排他的から同情されないためです。是非、格安の"だけ"買ってモスクワ世界中から実行して粉砕し、踏みつけにKhodynkaを繰り返すことになります。どのようなホラー...

ツアーはまだ数年前と同じ建物内に基づいているコンタクトセンターへ。私は壁に当時のを覚えても、壁に新聞の形で"視覚教材"の多くが参加した、良き伝統は保持されます。

別々の部屋で20人の比較的小さなグループを粉砕 - コンタクトセンター"メガフォンモスクワ"の特徴。可視性と制御大ホールの面では加入者との対話に耳を傾け、その一方で、しかし、賢く見えるオペレータの作業を監視する最も有効な手段のままです。そして、何の人々が身に着け、何を彼の机の上にサボテンの形成 - この例では重要ではありません。一般的に、すべての修道院でのチャーターします。

ジョブのデザインの多様性に満足、明確には厳格な規則や制限があります。誰かがすべての辺の背景情報から歩いて重みを与えることを好む...

...そして、別の写真や画像との好きな"ホーム"の雰囲気より。ケース修士、好みの問題。

いくつかの事実や統計情報を表示します。すべてのモスクワのコンタクトセンターのすべてでは650人を、同時に250を超えることは正常に作動して数採用しています。作業シフト、12時間シフトで2の後に2日以上。各専門家は、通話時間の厳格な配給がある日あたり120から150までのコールの平均値を処理します。コンタクトセンターの従業員が頻繁に電話番号の設定を支援する必要があることが比較的低い"帯域幅"専門家はまた、実際に接続されているような会話が多くの作業を食べている。新しいスタッフが3週間2週間の訓練を受けている、彼は​​指導者の監督の下で動作します。 3ヶ月間の"ルーチンは、"しかし、認められなかった危機前の回の平均回転は年間約30％であった。最大負荷の"ピーク"時間が - 範囲約13〜16時間の平日、この期間中に、非緊急の問題と人類の理由ようにするために呼び出す方がいいです。

あなたはお気づきかもしれませんが、卒業証書、クレジットおよびその他の心強い兆しがあなたの職場でハングして作られています。レジストできませんでしたし、その内のドキュメントを配置するための壁に使用可能な領域を明確に不足している"動作点"の絵をした。正直なところ、大きな喜びと、その日の印象的なコレクションの愛人に不足している撮影だろう。

実証されたCRMの（クライアント関係管理）、2005年にここで働いて、システム。システムは、常にアップグレードされているので、新しい機能やサービス施設"を取得する。"アーグは、CRMの実装後に加入者の平均処理時間は2回、ドロップされた取得したソフトウェアパッケージが完全にほんの数ヶ月で自身のために支給されます。

確かに、加入者に関する完全な情報、すべてのこと"を介しての並べ替え"の注意を払って彼の個人的なアカウントで発生し、クリックするだけです。ヒント、ノート、ポップアップコメントなどまた、本。システムが自動的にだけでなく、発信者の電話番号をも容易になり、技術的なアドバイスのプロセスを加速する彼の携帯電話のモデルが表示されます。データベースは、装置の技術的な特性だけでなく詳細な説明をだけでなく、すべてのパラメータを設定するためのステップガイドでは、詳細な手順が含まれています。

道に沿って、この機会をとらえ、その口座から引き落とさいずれかを説明するように頼んだ - と説明した。私は、値の18番目のカテゴリーの誇りの所有者だということがわかったと同時に。この図をデコードきっぱりと拒否したという事実によって、私の小さなの値を判断すると、悲しいかな。私は長年にわたってこの容疑者しかし、動揺し得ていない。一方、コメントはありませんと見ていないポップアップを開くことが下品な言葉、あるいは何をオペレータによって不当な扱いをされ - 正。

結論 - 素敵なエイプリルフールのビデオ：

慎重に準備...私は、準備誰なのかはわからないが、面白い。そして、映画の冒頭で"内容"から判断すると、続編が続いた。