ケータイコマース:だけではなく、言葉

Мобильная коммерция: уже не только слова空のフレーズ - ロシアの消費者"モバイルコマース"の中、通常の単語してください。苦労してもう少し洗練されたお使いの携帯電話とペプシコーラの駐車場の支払いと購入缶の明るい未来に関するいくつかの出版物を思い出してください。実際には、それは、モバイルサービスの開発の非常に重要な方向にされている問題は、個々のプロジェクトをはるかに超えて行く。

Мобильная коммерция: уже не только слова
円卓会議"モバイル支払いは、モバイルコマース:ロシアの発展と世界の展望"2月27日に開催されました。モバイルコマースコーディネーターのお得な情報Infocommunication連合としての数年間にいる別のプロジェクトの方向として。このエリアの相対的な新しさだけではなく、モバイルコマース場合の特性。はるかに重要な当事者いくつかの完全な動作のためのものであることの相互作用を確保するために必要なそのようなシステム。一般的な技術上の基準を開発し、この種の活動を支配する法と規制の枠組みを作成します。

"モバイルコマース"の定義は、レオニードParamonov、ロシアの通信の革新dictの省長ができます。 dictが略"情報通信技術の分野で国務省のポリシーを設定します。"

商品やサービスの世界での移動体通信ネットワークの利用は、2つの主要分野を含むモバイルコマースと呼ばれている:

  1. 口座名義人を識別するための手段として携帯電話を使用して銀行口座の管理がモバイルバンキング。銀行口座の資金を使用して支払い取引を実施します。サービスのユーザーに利用可能なスペクトルは、非常に広い - 恒久的に(ユーティリティ、電話、テレビ)は、品物やサービスのために、一度のお支払いのアカウントと支払いサービスと標準的な金融取引。モバイルバンキングサービスの最も簡単な種類は自分の銀行口座(アカウントステータスや信用、定期預金などのアカウント、操作からの資金の撤退)と、現在のトランザクションには、SMSを介してユーザーに警告されます。
  2. モバイル支払いは - プリペイド型電子銀行商品("おサイフケータイ")上に配置された納税者の資金を使って携帯電話を介して支払いを行っています。中に携帯電話で操作を実行する(最終的なアクション)による携帯電話事業者で彼の個人的なアカウントから、いわゆる"おサイフケータイ"の資金の最初の転送の支払。携帯の支払い、または自分の銀行口座を持っていない彼は、モバイルコマースのサービスを利用するときに使用するしないモバイルユーザーにご利用いただけます。通常、このような支払いは少量の、すなわち、マイクロワンタイム購入だけでなく、継続的に(ユーティリティ、電話、テレビ)のサービスの支払いになるで行われています。
モバイルコンテンツは、モバイル決済の種類の豊富さモバイルコマースのこのタイプは、その重要性と普及のための別の領域で強調表示されます。コンテンツの取得がデバイスとして注文サービスを受信するために、携帯端末としてだけではなく、支払者の識別のリモート手段の使用を含む。

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見てわかるように、携帯端末を使ってお金の取引は、リモートに分割され、販売時点に自分自身をコミットだけでなく、マイクロペイメントとmakroplatezhiに分類している。マイクロペイメントは、"大きい"製品やサービスを、お支払いガソリンスタンド、レストランで、お店で購入の支払い、航空券の支払い購入するということになる部分makroplatezheyの公共交通機関、ファーストフード、駐車場、映画のチケットなどの支払いを考慮等

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消費者にモバイルコマースの利点は明白です(あなたと私、すなわち)。このシンプルさが、モビリティと相まって、計算の支払いの、高速処理が容易になります。さらにはより重要な通信流行のモバイル "おサイフケータイ"のためにこのような状況の自然なことです。ヨーロッパでは、モバイルコマースは、マイクロ支払いを行うための便利なツールとして主に開発しているが、ロシアはこれらのサービスは、上記の可能性を秘めている。人口の80%以上が携帯電話を使用している間私達の国では、多くは人口の、リモートバンキングサービスへのアクセス権を持っています。さらに、ヨーロッパ、クレジットカードとは異なり、私たちが、彼らは、ロシアの人口の10%未満を使用して購入のお支払いのいずれかの重要な楽器を持っていない。もう"プラスチック"の公称の所有者が、多くのユースカードのみ最寄りのATMの賃金を除去するための。

ターンでは、状態も非常にモバイルコマースの開発に興味を持っています。事故最初の場所での利点のリストは"キャッシュレス支払いの割合を増やす"と配置することを"グレーのビジネスのボリュームを削減する。"ロシア連邦のキャッシュフローの現在の総キャッシュフローの40%を占めて、それらの60-70%は現金があります。現金を移動する専門家ビザインターナショナル、GDPの数パーセントに達することができる、主にキャッシュフローの費用に応じて、コントロールすることは困難である。

演算子および商品/サービスの販売、サービスの言葉"近く"の本当の意味での消費を刺激するキャッシュレス決済の容易さ。センサに接続されている販売業者のクレジットカードまたは携帯電話与える心理的に袋の外に出てよりも"自分たちのお金を"数えやすいのPOS。

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当然ロシアモバイルコマースでのプレゼンテーションに記載のように揺籃期になります。わずか20ドル万ドル - マッキンゼーアンドカンパニーによると、2006年に、ロシアのモバイルコンテンツ市場の規模は、モバイルバンキングのお支払いは、$ 700百万円となりました。また、統計が含まれている"モバイルバンキング"のカテゴリと状態のアカウントの変更のSMS通知のような一般的なサービスの開始以降、実際の不均衡を反映していないにもいることを確認します。

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プロジェクト"モバイル決済国際基督教大学

モバイル決済プロジェクトについては、Taurian"イワンクズネツォフ"その監督は、銀行の副社長は言う。"

キャリア、銀行、機器メーカー、サービスプロバイダー、そしてもちろん、売り手と買い手の:モバイルコマースにサービスを提供する過程で多くの関係者を含んだ。しかし、成功への鍵は、演算子と銀行との相互作用によるシナジー効果を達成することです。

この相互作用の効果的なサポートは、(SCP)は普遍的な決済プラットフォームを行使することができる。モバイルコマースの分野で国際的な慣行に基づいて、ロシアの法律、特に移動体通信のロシア市場の要件は、Infocommunication連合は、商品やサービスをモバイルネットワーク(SCPとして略記)を使用するための普遍的な決済プラットフォームの概念を開発しています。

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SCPの導入は、モスクワ、サンクトペテルブルグ、ソチのパイロットゾーンの展開を開始する予定です。実験ゾーンのスキームは、モバイルコマースの簡略化モデルを実装しています。コンセプトと提案された技術ソリューションの主な規定の実験的検証、テストゾーン内では、小売業のビジネスモデルやソリューションを実践し、新しい技術(例えば、NFCの)の適用可能性をテストした。

モバイル決済の種類を、次の選択されたフィールドテスト用のSCPの実験ゾーンの初期段階では:

  1. 通信サービスやインターネット
  2. 消費財およびサービス
  3. モバイル保険サービス
  4. 国際転送
  5. 電子チケットの購入
  6. 電子くじ
  7. 駐車場のお支払い
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普遍的な決済プラットフォームのもう一つの重要なアプリケーションは、手数料、罰金、ライセンス、許可等を含む状態と自治体サービスの支払いです

開発のいずれかの公共サービスの支払いのためのモバイル電子決済の利益のために連邦政府の情報センターの情報システムのプロトタイプアプリケーションを作成し、連邦プログラム"電子ロシア2002年から2010年"の下で動作する2007では、。プロトタイピングソリューションは、着信モバイル決済、電子決済の領収書および部門間のお支払いの分布に関する情報を提供する連邦政府の情報センターとの情報交換の規定の形成の処理を含む。普遍的な決済プラットフォームの断片は、モバイル決済の標準プラットフォームとして、この作品で使用されます。

現在までに、実験的なゾーンは、3つのセグメントで構成されます:

  • "Svyazバンク"、OJSC"メガフォン"、OJSC"モスクワセルラー通信"、2008年7月にローンチする計画の形の断片。
  • フラグメント2が既に形成されており、OAO AKB Taurideを、蔵王デルタテレコム、ビンペルコムが含まれています。
  • フラグメント3は、デプロイされているインテレクトテレコムOJSCとモバイルテレシステム。
パイロット操作フラグメントは、2007年11月2日に開始された。インターネットの支払いなどの特定の電気通信サービスのお支払いは、それはモスクワとサンクトペテルブルグだけでなく、私たちの国の多くの地域で可能です。統計は、完全に普遍的な決済プラットフォームの概念で説明した多くの理論的概念によって確認パイロットゾーンで処理されます。たとえば、SCPのコンセプトに応じて提供することです:

  • 広範囲をカバーし、アクセシビリティのサービス、障害者や遠隔地(社会的側面)の住民を持つ人々を含む。
  • 後進銀行部門と地域の銀行サービスの普及。
練習には、このサービスは、インフラストラクチャが不十分非現金決済を開発されているシベリアの地域で高い需要があることを示している銀行業務への人口のアクセスが限られており、携帯電話サービスはかなり普及した。

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普遍的なプラットフォームの現金決済ソリューション

アントンタラソフの伝承、Svyazバンクへのリモート、郵便銀行サービスの開発責任者"。

Svyaz - Bankは、現金はモバイル決済のためのソリューションを登録し確定した。その結果、クライアントは任意の小売店で、便利で安価な方法をモバイル決済を行う権限を持つ販売のポイントは、開発されました。は、POS端末にインストールされている、小売りの支払いを行うときに、ソフトウェアMegarauは、処理の役割を実行する:7月20日、2007年をONの間の操作をテストが完了した。テストは、 ソフトウェアとの間に示された相互作用の技術的な準備や作業の容量

情報の送信は、クライアントが通信の最も迅速な手段として、"Svyazバンク"を選択のUSSD技術を使用しています。キャッシュソリューションの開発、Svyazバンクは、それが構築する3つの基本的な原則を特定している:

  • 販売のユニバーサル可積分系のポイント
  • 高速お支払い
  • 消費者のプロパティの使いやすさ
2008年の第二四半期では、Svyaz - Bankは、モバイル決済のための現金の支払いを受け入れるようにパイロット操作の決定を発表した。パイロットプロジェクトはサンクトペテルブルクベースの医薬品流通ネットワークで起動されます。

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第III四半期は2008年は中には、クライアントとの処理の間でデータを転送する方法として、モバイルPOSソリューションを使用すると、NFCの技術テストを予定していますソチでのパイロットプロジェクトを、実行されます。プロジェクトは、それによれば、ソチのホテルと契約を結ぶためにホテルのお客様は、財布、銀行カードを運ぶことなく、携帯電話を介して、ホテルによって提供されたサービスのためにお金を払う機会が与えられます。

新しい決済、決済サービスとサービスの導入

パベルRoitberg、製品開発、OJSC"モバイルテレシステムズ"のサービスのディレクター。

モバイルコマースは - 携帯電話を使用して行わ金取引を含む活動の広大なフィールドです。これらの取引は、携帯電話から購入した本物とは、デジタル形式にお使いの携帯デバイスに配信非リアルタイムショッピング(アプリケーションと情報)に関連するかもしれませんが、別々に配信されます。

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日には、モバイルコマースの重要な部分は、携帯電話で使用されるデジタルコンテンツの取得構成されています。人々は新たな着信音、スクリーンセーバー、ダウンロードゲームや他のアプリケーションと、モバイルデバイスを改善したい。モバイルデバイスを使用して、デジタルコンテンツ、デジタル決済サービスを購入する実際の商品の支払いの仕組みの導入を容易にします。

MTSは、キーの条件モバイルコマースの導入、シンプルさは、使用、安全性を容易に述べています。時間のかかる複雑なアプリケーションやサービスは、顧客を阻止する。

決済手段の面では、MTSがモバイルコマースの発展の2つの行を展開しています。これは、銀行カードのアカウントおよび演算子を使用して加入者の個人的なアカウントです。

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現時点では、MTSは、あなたの携帯電話に銀行口座7分の24家庭やローミングを表示することができますモバイルバンキングサービスを実装されています。携帯電話を接続するこのサービスは、世界で最も一般的な二つの標準装備されています:GSMおよびクレジットカードでお支払いください。法の変更を必要としない、このサービスを提供する:取引銀行によって、オペレータは、技術的な部分を提供しています。このサービスのもう一つの重要な利点 - 銀行取引決済システムのすべての要件を満たしているセキュリティ、。サービスが便利で使いやすい、特定のコマンドの暗記を必要としません。それにもかかわらず、経験が実装は、プロモーションサービスの演算子と銀行に依存することはできないことを示している。このサービスは所有者ではないことを意味します。演算子は、サービスを宣伝することはありません、それはそれ自身に代わってだけでなく、その位置と、それに応じて、地理的分布のサービスは、銀行業務アプリケーションとSIMカードの生産量を計画して制御することはできませんすることができますように。銀行は、順番に、追加サービスのマスマーケットへの進出の経験がないと、それは彼らの主な活動されていません。ユーザーは任意の銀行の顧客することができるように加えて、演算子は、1つの個々の銀行によって提供されるサービスに興味を持っていません。レポートに別の二つの非常に深刻な障害は、大量生産品になった:SIMカードを交換する必要がある - 事務所のみのサービスとを意味銀行のサービスのアクティベーション手順の依存を訪れる際に行うことができる操作でさえ手に必要なSIMを有するカード、加入者が独立してサービスにアクセスすることはできません。したがって、上記の要件に加えて、MTSが決済サービスの発展には不可欠と考えている:これらのサービスで使用することができる決済手段に演算子の代わりと能力だけでこれらのサービスを促進する機会の普遍性、すべてのオフィスサービスを訪れることなく、リモートでサービスを有効にする銀行や演算子かどうかを示します。また、加入者は、債権のシンプルかつ簡単に解析する必要があります。 And演算子のために、この手順では、財務上のリスクにつながるではありません。

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加入者の個人口座の支払いのためのツールと​​して使用して、大幅に活性化プロセスを簡素化すること - は、特別なSIMカードとカードのアカウントが必要です。銀行口座またはオペレータのアカウントを - 理想的な決済サービスが決済手段の利用の選択肢を提供する必要があります。この汎用性は、当社のサービスの成功の主要指標である広範な普及を提供します。したがって、我々は決済サービスのため、法的な技術と金融の枠組みは、決済手段に依存するべきではありませんし、この方向に移動して提供すると信じています。

普遍的な決済プラットフォームの概念に基づいて、モバイル決済システム

モバイル決済システムのデニスZyryanov、モバイルコマース、経営、マーケティングのビンペルコムアンドリューShishlo、CEOのヘッド、

モバイル決済プラットフォームは、 - 多くの市場機関の急務となっています。このプロジェクトの実装を成功させるためには、主要な公共の問題を、銀行、通信の発展の解決に貢献しています。これは、サービスはモバイルプラットフォームに基づいていることが重要ですエンドユーザー、すなわち、市場自体が要求している。この評価を確認する顕著な例では、市場で多くの成功の存在ですが、残念なことに、プレミアムSMSに基づいて、代理決済サービスだけでなく、インターネット上の金融商品の代理。これは、付加価値のための新たな市場のニッチがあることを意味します。

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一般的な規則はインフラ、複数をサポートするための制度、市場参加者のコストを最小限に抑えることが、ユニバーサルモバイル決済プラットフォームは、非常に重要です。また、大幅に制御を容易にし、その顧客に基本的なモバイル通信事業者や金融機関の一貫に関係なくサービスを使用できるプラットフォームを決済サービスを提供してシナリオを簡素化します。

一方、ユニバーサル支払いプラットフォームは、(長過ぎます)のSCPに基づいて、独自のブランド製品ソリューションの実現には小売市場での作業は、主要な市場参加者を制限してはならない。これは、マーケティングのリソースをより効率的に使用できるようになりますとPPM市場に基づいて、さまざまなソリューションまでの時間を短縮。

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"銀行"Taurianの組み合わせとビンペルコム、SCPを使用する概念的な教義をビーラインモバイルネットワークおよび商用製品に基づく実験の開始シリーズすべての製品は、マイクロペイメントの概念を使用してビーラインの加入者のアカウント停止関係の資金源として。特に、サービス"Mobi.Dengi"と"モバイル決済。インターネットは、インターネットアクセスサービスは、ユーティリティの支払いの支払いを加入者のための機会だけでなく、WebベースおよびGSMベースのインターフェイスの収束を使用して、他の多くのサービスを提供しています。

"モバイル決済。映画は"あなたがリモートでオンにして、映画館チェーンカロ映画のチケットを支払うことができます。 "モバイル決済。加入者部分的あるいは全面的に障害の危険性に対して、偶発的な損傷や盗難からの保険携帯電話だけでなく、保険:保険会社は、加入者に注文すると保険の2種類の毎月の保険​​料を支払う機会を提供しています。

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のサービスのリストが展開される共同加工会社 "Mobi.Dengi、ビンペルコムや他の市場プレーヤーで再生できます。

すべての製品は、プリペイドカード銀行"Taurian"の公開発行方式に基づいています。サービスプロバイダーとの直接契約に基づいて銀行が計算。トランザクション処理およびサービスプロバイダとのオンライン相互作用は、特別なセキュリティで保護されたプロトコルでOAOビンペルコムとMobi.dengiのシステムを実装しています。

市場からの受信正のフィードバック。パートナーの計画 - 提供されるサービスのリストだけでなく、makroplatezhey加入者の銀行口座に基づいての製品の開発を増加させる。